ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ লিখুন সাধারণ প্রশ্নে 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে
ইমেইল পাঠানঢাকা বা বাংলাদেশের যেখান থেকেই হোন, f22 Support-এ পৌঁছানো খুব সহজ bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য যোগাযোগের তথ্য, হেল্প সেন্টার, আর দ্রুত উত্তর এক জায়গায় রাখা আছে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
আমরা তিনটা চ্যানেলই দেখে রেখেছি প্রতিটা অপশনেই সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আছে, তাই ঘুরপাক কম লাগে
[email protected] এ লিখুন সাধারণ প্রশ্নে 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে
ইমেইল পাঠানঅ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ নিয়ে দ্রুত কথা বলুন ব্যস্ত সময়েও সোজা উত্তর মেলে
চ্যাটে যানছোট প্রশ্ন বা স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য এই চ্যানেল কাজে লাগে ঢাকার ব্যবহারকারীরা এটা বেশি নেন
মেসেজ পাঠানপেমেন্ট নিয়ে কিছু বলার থাকলে পেমেন্ট তথ্য দেখুন সাইন আপের ধাপও সাইন আপ গাইডে আছে
আমরা ফিডব্যাক দেখে এই সময়গুলো মিলিয়েছি বেশিরভাগ প্রশ্নেই 3টি স্তরে উত্তর আসে
রাতে দেরি হলে লগইন তথ্য আবার মিলিয়ে নিন বাংলাদেশে অনেকেই bKash বা Nagad দিয়ে টপ-আপ করেন, তাই তথ্য ঠিক রাখা জরুরি
লগইন, অ্যাপ, বা যোগাযোগের যেটা থেমেছে, সেটাই আগে বাছাই করুন এতে উত্তর দ্রুত মেলে
ইমেইল, ইউজারনেম, আর সময় লিখে রাখুন ফাইল বা স্ক্রিনশট থাকলে সেটা আরও কাজে লাগে
একই বার্তায় 2টি প্রশ্ন রাখুন, তার বেশি নয় ফলো-আপ সহজ হয়
যদি অ্যাপে ঢুকতে সমস্যা হয়, f22 App পেজটা দেখে নিন সেখানে মোবাইল সেটআপের সহজ ইঙ্গিত আছে
প্রথমে মেসেজে আপনার রেজিস্টার করা নাম আর ফোন নম্বর দিন তারপর সাপোর্ট টিম 12 ধাপে যাচাই করে সাহায্য করে
bKash, Nagad, বা Rocket-এ আটকে গেলে আগে পেমেন্ট তথ্য মিলিয়ে নিন তারপর হেল্প সেন্টার বা উত্তোলন তথ্য দেখুন
সমস্যা মিটে গেলে অ্যাকাউন্ট খুলে নিন, তারপর দরকার হলে আবার f22 Support-এ ফিরে আসুন ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের অনেক ব্যবহারকারী একই রাস্তাই নেন
এখনই যোগ দিন লগইন করুন